راز اختلاف قیمت مکمل ها چرا بیمار در داروخانه بیشتر پول می دهد؟
به گزارش سلامت، اختلاف قیمت برخی مکمل های دارویی میان داروخانه ها و فروشگاه های اینترنتی، اینروزها به یکی از پرسش های جدی بیماران تبدیل گشته است.
به گزارش سلامت به نقل از مهر، بیمار نسخه را از پزشک می گیرد، وارد نزدیک ترین داروخانه می شود و مکمل های تجویز شده را تهیه می کند. چند ساعت بعد، همان بیمار با جست وجوی نام همان مکمل در اینترنت، با قیمتی مواجه می شود که گاهی ۳۰، ۵۰ و حتی ۷۰ درصد ارزان تر از مبلغ پرداختی در داروخانه است.
اختلافی که اینروزها به یکی از گلایه های پرتکرار مصرف کنندگان تبدیل گشته و پرسش های جدی درباره ی سازوکار قیمت گذاری مکمل های غذایی و دارویی بوجود آورده است.
برخلاف داروهای نسخه ای که قیمت آنها تا حد زیادی تحت نظارت است، بازار مکمل ها در سالیان اخیر به بازاری چند هزار میلیارد تومانی تبدیل گشته است.
انواع ویتامین ها، مکمل های بارداری، کلسیم، آهن، امگا۳، پروبیوتیک ها و فرآورده های ورزشی، سهم قابل توجهی از فروش داروخانه ها را به خود اختصاص داده اند؛ محصولاتی که خیلی از پزشکان هم در نسخه های خود آنها را تجویز می کنند.
اختلاف قیمت عجیب مکمل ها
اما نکته قابل تأمل زمانی آشکار می شود که بیمار بعد از خرید، همان کالا را در تعدادی فروشگاه های اینترنتی با اختلاف قیمت قابل توجه مشاهده می کند؛ اختلافی که گاه به ده ها یا حتی صدها هزار تومان برای یک قلم کالا می رسد.
این اختلاف قیمت، این سؤال را به وجود می آورد که آیا داروخانه ها محصولات را گران می فروشند یا فروشگاه های اینترنتی با تخفیف های غیرمتعارف، نظم بازار را برهم زده اند؟
بررسی های میدانی نشان میدهد خیلی از بیماران هنگام رفتن به پزشک، فرصت یا آگاهی کافی برای مقایسه نرخها ندارند. پزشک مکملی را تجویز می کند و بیمار هم برای آغاز درمان، همان روز به داروخانه مراجعه می کند. در چنین شرایطی به طور معمول قیمت پرداختی مورد سؤال قرار نمی گیرد، چونکه اولویت بیمار، تکمیل نسخه است.
در مقابل، فروشگاه های اینترنتی با بهره گیری از کمپین های تخفیفی، کدهای خرید، جشنواره های فروش و قراردادهای تجاری با شرکتهای عرضه کننده، همان محصولات را با قیمت پایین تری عرضه می کنند. این موضوع سبب شده خیلی از مصرف کنندگان تصور کنند داروخانه ها سودهای غیرمتعارف دریافت می کنند.
با این حال، کنشگران حوزه دارو باور دارند قضاوت درباره ی این اختلاف قیمت به این سادگی نیست. داروخانه ها هزینه های ثابت مختلفی همچون حضور مسئول فنی، اجاره، مالیات، حقوق کارکنان، نگهداری موجودی کالا و رعایت الزامات قانونی را پرداخت می کنند؛ هزینه هایی که در مدل فعالیت خیلی از فروشگاه های اینترنتی متفاوت می باشد. از طرف دیگر، برخی پلت فرم ها به سبب حجم بالای خرید یا حمایت شرکتهای تأمین کننده، امکان عرضه تخفیف های گسترده تری دارند.
در این میان، یک ابهام مهم هم وجود دارد؛ اگر فروش یک مکمل با ۵۰ تا ۷۰ درصد تخفیف بازهم برای فروشنده سودآور است، قیمت حقیقی این محصول چقدر است؟ آیا حاشیه سود زنجیره توزیع بیش از اندازه بالاست یا تخفیف های اعلامی، بیشتر جنبه تبلیغاتی دارد و از محل یارانه های بازاریابی یا قراردادهای ویژه تأمین می شود؟
برخی کارشناسان هم باور دارند قسمتی از این تخفیف ها ناشی از رقابت شدید میان پلت فرم های اینترنتی برای جذب مشتری است؛ موضوعی که الزاماً به معنای گران فروشی داروخانه ها نیست، اما در نهایت این ذهنیت را برای بیمار به وجود می آورد که خرید حضوری همیشه گران تر است.
فعالیت بدون ضابطه پلت فرم ها قابل قبول نیست
از سوی دیگر، مبحث فروش اینترنتی مکمل ها هم بازهم محل اختلاف میان نهادهای مسئول است. سازمان غذا و دارو در ماه های اخیر بار دیگر تاکید کرده است که تا حالا به هیچ وب سایت عمومی مجوز فروش آنلاین دارو و مکمل نداده و عرضه این محصولات خارج از زنجیره رسمی داروخانه ها را بدون مجوز دانسته است.
همچنین مهدی پیرصالحی، رئیس سازمان غذا و دارو، اعلام نموده است که فروش اینترنتی دارو تنها در قالب ضوابط جدید و تحت نظارت این سازمان امکانپذیر خواهد بود و فعالیت بدون ضابطه پلت فرم ها قابل قبول نیست.
این در صورتی است که طی سالهای گذشته هم مسئولان سازمان غذا و دارو بارها تاکید کرده بودند فروش مکمل در فضای مجازی تنها بوسیله داروخانه های اینترنتی دارای مجوز امکانپذیر است و فعالیت سایر فروشندگان با مقررات هم خوانی ندارد.
با وجود این مواضع، بازار فروش آنلاین مکمل ها بازهم فعال است و خیلی از پلت فرم ها با تبلیغات گسترده، ارسال سریع و تخفیف های چشم گیر، سهم قابل توجهی از بازار را در اختیار گرفته اند.
بیمار باید بداند قیمت حقیقی محصول چیست
از منظر حقوق مصرف کننده، آن چه بالاتر از هر چیز اهمیت دارد، شفافیت است. بیمار باید بداند قیمت حقیقی محصول چیست، میزان سود هر حلقه از زنجیره توزیع چقدر است و تخفیف های اعلام شده بر چه مبنایی محاسبه می شود. در غیر این صورت، اعتماد عمومی نسبت به نظام توزیع محصولات سلامت محور صدمه خواهد دید.
اکنون این پرسش بازهم بی پاسخ مانده است؛ اگر داروخانه ها مطابق چارچوب قانونی عمل می کنند، چرا اختلاف قیمت با بازار آنلاین تا این اندازه زیاد است؟ و اگر تخفیف های ۷۰ درصدی حقیقی هستند، آیا ساختار قیمت گذاری مکمل ها نیازمند بازبینی جدی نیست؟
تا زمانیکه پاسخ روشنی برای این پرسش ها عرضه نشود، بیماران بازهم میان قفسه های داروخانه و صفحات فروشگاه های اینترنتی سرگردان خواهند ماند؛ سرگردانی ای که هزینه آنرا در نهایت مصرف کننده می پردازد.
بر خلاف داروهای نسخه ای که قیمت آنها تا حد زیادی تحت نظارت است، بازار مکمل ها در سالیان اخیر به بازاری چند هزار میلیارد تومانی تبدیل گشته است. بررسی های میدانی نشان میدهد بسیاری از بیماران هنگام رفتن به پزشک، فرصت یا آگاهی کافی برای مقایسه نرخها ندارند. از منظر حقوق مصرف کننده، آنچه بالاتر از هر چیز اهمیت دارد، شفافیت است.
منبع: سلامت
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب