رئیس مركز مدیریت بیمارستانی و تعالی خدمات بالینی وزارت بهداشت خبر داد
بررسی شیوه های ارتقای فرایندهای بیمارستانی با کمک دانشگاه های علوم پزشکی شهر تهران
سلامت: کارگاه سه روزه ارتقای فرآیندهای بیمارستانی بوسیله استقرار نظام طبقه بندی نقشه فرآیندهای بیمارستانی با مدیریت مرکز مدیریت بیمارستانی و تعالی خدمات بالینی معاونت درمان وزارت بهداشت و مشارکت بیمارستان های کاندیدای استان تهران جهت بحث و تبادل نظر پیرامون روش های ارتقای فرآیندهای بیمارستانی درحال برگزاری است.
به گزارش سلامت به نقل از ایسنا، دکتر حسن واعظی - رییس مرکز مدیریت بیمارستانی و تعالی خدمات بالینی وزارت بهداشت با اشاره به اهمیت برگزاری این کارگاه سه روزه اظهار داشت: این کارگاه با حضور ۷ بیمارستان کاندیدا و منتخب دولتی، خصوصی، تامین اجتماعی و وابسته به سایر ارگان ها و سازمان ها و نیز ستاد معاونت درمان دانشگاه های علوم پزشکی سطح تهران برگزار می گردد که باتوجه به تفاوت های فرایندی موجود در نوع خدمات این بیمارستان ها به تفکیک عمومی و گرایش تک تخصصی به بررسی و بحث و تبادل نظر پیرامون شیوه های ارتقای فرآیندهای بیمارستانی می پردازند.
واعظی اضافه کرد: تفاوت در انواع بیمارستان ها و فرایندهای جاری هر یک بر طبق ترکیب و سطح تریاژی بیماران ناگزیر است. اما نقاط اشتراک تمام بیمارستان ها باید در امتداد پشتیبانی از گیرنده خدمت و بیمار محوری باشد. موضوعی که در دولت سیزدهم و تولیت سلامت در وزارت بهداشت، با محتوای عدالت و تعالی جزو اهداف اصلی مطرح و مورد اجرا است.
وی ادامه داد: ستاد وزارت بهداشت بر وحدت رویه در گردش کار، مستندسازی الکترونیک و در نهایت ارائه خدمات باکیفیت تاکید دارد و در بیمارستان ها نیز این مساله مطرح و جزو نیاز بر حق گیرنده و ارائه دهنده خدمت است. به عنوان مثال در بحث طراحی بیمارستانی و معماری فرایندی فضاهای درمانی یکی از نکات مورد تاکید حذف مسیرهای متقاطع سیر دریافت خدمات توسط بیمار است؛ بطوریکه در بخش های شلوغ و پرازدحام دریافت خدمات نیازمند اصلاح و به حداقل رساندن تردد مردم و همین طور کادر درمان در مسیرهای مشابه نباشد.
وی ادامه داد: با گذشت زمان از یک سو قابلیت ها و از طرف دیگر نیازهای مراکز درمانی متفاوت می گردد. به عنوان مثال اکنون بیش از ۹۵ درصد نسخ همکاران پزشک بصورت الکترونیک صادر می شود و یا پرونده های بخش اورژانس بیمارستان پس از دو دهه به روز رسانی و ابلاغ گردید تا وحدت رویه ای با قابلیت به روز شدن مستندسازی و زمینه پرونده الکترونیک در اورژانس بیمارستانی ایجاد گردد.
رییس مرکز مدیریت بیمارستانی و تعالی خدمات بالینی وزارت بهداشت افزود: فرآیندهای اصلی، مدیریتی و پشتیبانی در این کارگاه مطرح تا با بهره مندی از تجربیات موفق اساتید این بخش و همگرایی و اشتراک نظرات، نکات اساسی و تاکیددار فرایندهای درون بیمارستانی با پیچیدگی هایی که در ارائه خدمات وجود دارد، احصا شوند تا بتوان در راه ارتقای پروسه تسهیل شده ارائه و دریافت خدمات درمان گام برداشت.
رییس مرکز مدیریت بیمارستانی و تعالی خدمات بالینی وزارت بهداشت اضافه کرد: امیدواریم در آخر این کارگاه ضمن مرور نکات فنی دستورالعمل ابلاغی موجود در این خصوص، به توسعه نتایج فنی و اجرائی در بحث فرایندهای مورد نیاز رسیده و یک مدل بیمارستانی در قالب شیوه نامه کشوری با کمک سه دانشگاه علوم پزشکی تدوین گردد.
بنابر اعلام وزارت بهداشت، وی ادامه داد: نتایج این کارگاه همین طور در تدوین سنجه ها و روئوس اعتباربخشی آتی نیز موثر خواهد بود و در خودارزیابی و ارزیابی خارج سیستمی در امتداد ارتقای فرآیندهای جاری مراکز و رضایتمندی مردم نقش خواهد داشت.
منبع: سلامت
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب